关于律师事务所一体化管理的几点思考

二、一体化律所如何实现分工协作？

律所实行一体化管理后，可以将工作分为三大部门（板块）：营销、办案、行政辅助。这三大部门之下，还可以细分为若干个岗位（职责）。

首先，宣传工作可以纳入营销部门。宣传的最终目的是为营销服务的，所以设在营销部门，有利于互相衔接和配合。宣传岗位主要负责律所网站、公众号、刊物等日常的运营维护，以及律所标识的设计和使用。

其次，办案部门可以设置接待、文秘和办案等岗位。接待岗位负责与客户洽谈案情、审查材料、告知注意事项、办理委托手续。文秘岗位负责协助律师工作，例如草拟文书、法律检索、装卷归档、知识管理等。办案岗位则由主办律师带领协办律师做出有关决策、出庭等。

然后，行政部门可以设置内勤、客服、技术、人力资源、财务等岗位。内勤岗位负责处理日常行政事务，为律所提供后勤保障。客服岗位负责回访客户，收集意见和建议，反馈给律所管理者，便于精准改进工作。技术岗位主要为律所的计算机软件使用等提供技术支持，提升现代化办公条件和工作效率。人力资源岗位负责律所的招聘、培训（包括入职培训和技能培训）、人事管理（入职、离职、晋升、降级、奖惩）等。财务岗位的职责很好理解，不再赘述。

从上述岗位设置可以看出，除了办案岗位需要律师外，其余岗位均可以聘用非律师人员完成工作。另外，在律所规模较小的情况下，可以一人身兼多职，毋需“一个萝卜一个坑”。这些措施可以适当降低律所的成本。

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